Help Desk

Offriamo supporto costante durante tutte le fasi di correzione e implementazione delle pratiche di accessibilità.

Supporto specializzato

Il nostro servizio di Help Desk fornisce un’assistenza continua e specializzata, sia nella fase di remediation sia in quella di applicazione delle best practice di accessibilità.

Attraverso una piattaforma di ticketing dedicata, i team possono:

• ricevere supporto operativo direttamente durante le attività quotidiane;
• aprire richieste di chiarimento o di verifica mirata su singoli elementi prima del rilascio;
• ottenere risposte rapide e indicazioni precise dai nostri esperti.

Tutte le informazioni, i feedback e le linee guida condivise vengono raccolti in un repository centralizzato, sempre accessibile al personale autorizzato. In questo modo l’intero team dispone di una documentazione completa, di buone pratiche consolidate e di soluzioni pronte all’uso, con un impatto diretto sull’efficienza e sulla qualità del lavoro.

 

Contattaci scrivendo a segreteria@fondazionelia.org